Francuska restauracja 32calowy ekran dotykowy, automatyka do płatności i tabliczka menu

Wspieranie europejskiej restauracji za pomocą inteligentnych rozwiązań płatniczych

Przegląd projektu

Klient:Wiodąca francuska firma zajmująca się rozwojem oprogramowania

Celem:usprawnienie obsługi restauracji w całej Europie poprzez innowacyjne rozwiązania płatnicze samoobsługowe.

Rozwiązanie:Zapewnienie kompleksowego rozwiązania sprzętowego składającego się z 32-calowych automatów płatniczych samoobsługowych i ściennych tabliczek menu.

Wyzwania

• Wydajność:Tradycyjna obsługa stołu może być czasochłonna i pracochłonna.
• Doświadczenie klienta:Długi czas oczekiwania i skomplikowane procesy płatności mogą rozczarować klientów.
• Zmniejszenie kosztów:Restauracje poszukują sposobów optymalizacji kosztów operacyjnych, nie naruszając jakości.

Wdrożenie rozwiązania

1. Wdrożenie sprzętu:

   • Automaty płatnicze samoobsługowe:
     • 32-calowe ekrany dotykowe dla intuicyjnego interfejsu użytkownika
     • Drukarki termiczne o średnicy 80 mm do wydajnego generowania pokwitowań
     • Skanery kodów QR do płatności bezkontaktowych
     • Przyczepy POS i stoiska podłogowe do elastycznej instalacji
   • Płyty menu na ścianie:
     • Wąskie ramy dla eleganckiego i nowoczesnego wyglądu
     • Wstawienie pod kątem prostym dla optymalnych kątów widzenia
     • System Android do łatwego zarządzania treścią
     • Oprogramowanie oparte na chmurze do zdalnych aktualizacji i analizy

2. Integracja oprogramowania:

   • Instalacja niestandardowego oprogramowania:Oprogramowanie klienta jest bezproblemowo zintegrowane z automatami płatniczymi, zapewniając rozwiązanie dostosowane do jego konkretnych potrzeb.
   • Zarządzanie w chmurze:Zdalnie monitorować i kontrolować tabliczki menu i automaty płatnicze za pośrednictwem wolnego serwera chmurowego.
   • Uaktualnienia USB:Łatwo zaktualizować treści reklamowe na tablicy menu za pomocą napędów USB.

Oczekiwane korzyści

• Poprawa doświadczenia klienta:
  • Zamówienie i płatność w samoobsłudze zmniejszają czas oczekiwania.
  • Interaktywne tabliczki menu zapewniają atrakcyjne wrażenia z posiłków.
  • Opcje płatności bez kontaktu zapewniają bezpieczeństwo i wygodę.
• Efektywność operacyjna:
  • Zmniejszenie kosztów pracy i zwiększenie obrotów stołów.
  • Uproszczone przetwarzanie zamówień i rozliczanie płatności.
  • Wgląd w dane w czasie rzeczywistym dla świadomego podejmowania decyzji.
• Zwiększone przychody:
  • Możliwości sprzedaży zwiększonej i krzyżowej poprzez spersonalizowane rekomendacje.
  • Poprawa zadowolenia klientów, co prowadzi do powtarzania transakcji.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

• Prędkość transakcji:Pomiar średniego czasu potrzebnego na zakończenie transakcji.
• Zadowolenie klientów:Zbieraj opinie poprzez ankiety i recenzje online.
• Wzrost przychodów:Śledzenie wzrostu sprzedaży i średniej wartości zamówienia.
• Efektywność operacyjna:Obserwuj koszty pracy i obrot stołu.

Poprzez umożliwienie restauracji tego zaawansowanego rozwiązania sprzętowego i oprogramowania, klient może zrewolucjonizować europejski krajobraz gastronomiczny,dostarczanie wyjątkowych doświadczeń klientom i napędzenie wzrostu biznesu.