32-calowy Android z ekranem dotykowym, maszyna do płatności i tabliczka menu w restauracji w Wielkiej Brytanii

Poprawa doświadczenia klienta dzięki kioskom samoobsługowym

Udane partnerstwo z brytyjską firmą programistyczną

W 2021 roku nasz partner w Wielkiej Brytanii odkrył, że tradycyjna obsługa przez personel nie może zaspokoić doświadczeń ludzi, takich jak długie kolejki w godzinach szczytu, borykające się z problemem kadrowym, brak infrastruktury technologicznej,powolna wydajność usługiNasz partner przewidywał, że użycie bezkontaktowego kiosku płatniczego wyeliminuje te obciążenia, więc opracowali aplikację do zamawiania i wzięli od nas 32-calowy kiosk do testowania.Po sprawdzeniu ich oprogramowania działa bardzo dobrze na naszym kiosku, postanowili kupić 100 sztuk, aby sprzedać wielu firmom gastronomicznym i wszystkim dostawcom usług, które obszary potrzebują samoobsługi.

W 2023 roku zakupiono 30 sztuk do poprawy struktury wewnętrznej i niektóre szczegóły do lepszej instalacji.^rdProdukcja kiosków wymagających dostosowania kartonu do potrzeb użytkownika, instrukcji obsługi i przełącznika zabezpieczającego przed wyciekiem, białego przewodu itp. Kioski te są sprzedawane głównie w Wielkiej Brytanii.W 2025 roku nasz klient planuje rozszerzyć się na takie rynki jak Zjednoczone Emiraty Arabskie i USA.

Rozwiązanie: Kioski samoobsługowe

Aby sprostać tym wyzwaniom, nasz klient wybrał nasze 32-calowe kioski z ekranem dotykowym jako podstawę rozwiązania samoobsługowego.wyposażony w potężny procesor quad-core i duże przechowywanie, stanowił idealną platformę dla innowacyjnej aplikacji zamówień naszego partnera.

Kluczowe cechy naszych kiosków:

• Wysokiej jakości ekran:32-calowy, 10-punktowy, pojemnościowy ekran dotykowy o rozdzielczości 1920x1080 i jasności 350 nit zapewnia optymalną widoczność i szybkość reagowania.
•  
• Wydajność:Procesor RK3568 o czterech rdzeniach, 8 GB pamięci RAM i 64 GB pamięci ROM zapewniają płynną i wydajną pracę.
•  
• Podstawowe cechy:Wyposażony w skaner kodu QR, drukarkę termiczną 80 mm i uchwyty POS, kiosk oferuje kompleksowe rozwiązanie dla różnych zastosowań.
•  
• Zwiększone zabezpieczenie:Wbudowany przełącznik zabezpieczający przed wyciekiem chroni przed potencjalnymi zagrożeniami elektrycznymi.
•  
• Elastyczna łączność:Opcje łączności Wi-Fi i Ethernet, wraz z opcjonalną obsługą 4G, zapewniają niezawodny dostęp do sieci.
•  
• Wzór dostosowany:Metalowa ramka i konstrukcja z hartowanego szkła zapewniają trwałą i dostosowalną platformę.

Wyniki i wpływ:

Dzięki wdrożeniu naszych kiosków samoobsługowych klienci naszych klientów doświadczyli znaczących korzyści:

• Poprawa doświadczenia klienta:Zmniejszone czasy oczekiwania, zwiększona wygoda i spersonalizowane doświadczenia.
•  
• Zwiększona wydajność:Uproszczone działania i obniżone koszty pracy.
•  
• Zwiększone przychody:Możliwości sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej poprzez ukierunkowane promocje.
•  
• Wgląd oparty na danychWartościowe dane o klientach dla świadomych decyzji biznesowych.

To udane partnerstwo pokazuje siłę technologii, która może przekształcić biznes i podnieść doświadczenia klientów.Zjednoczone Emiraty Arabskie i USA, jesteśmy podekscytowani kontynuacją wspierania ich wzrostu i innowacji.