15.6" IP65 wodoodporny ekran dotykowy Self-Service Kiosk Płatności Terminal POS we Francji

Temat projektu

Klient, firma zarządzająca parkingiem we Francji, starał się zmodernizować swoje systemy płatności w wielu obszarach parkingowych.takie jak ręczne zbieranie gotówki lub systemy oparte na biletach, były nieefektywne, podatne na błędy i często prowadziły do długich kolejek w godzinach szczytu.rozwiązanie płatności samoobsługowych, które mogłoby niezawodnie działać na zewnątrz, wytrzymać trudne warunki pogodowe i zapewnić bezproblemowe korzystanie z płatności dla użytkowników końcowych.poprawa efektywności transakcji, a także zwiększyć ogólne wrażenia klientów.

Konfiguracja sprzętu

Rozwiązaniem zastosowanym był 15,6" IP65 wodoodporny ekran dotykowy systemu Android Self-Service Payment Kiosk POS Terminal, wyposażony w następujące funkcje:

15.6" ekran dotykowy: wyświetlacz o wysokiej jasności, wodoodporny i przeciwbroniowy do łatwego użytku w środowiskach zewnętrznych.

Ocena IP65: Zapewniona ochrona przed pyłem i wodą, dzięki czemu nadaje się do parkingu na zewnątrz.

System operacyjny Android: zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs i kompatybilność z różnymi aplikacjami płatniczymi.

Zintegrowana drukarka pokwitowania: umożliwiona natychmiastowa drukowanie pokwitowań płatniczych dla użytkowników końcowych.

Skaner kodu QR: Umożliwia użytkownikom skanowanie kodów QR do płatności mobilnych lub weryfikacji.

System POS: Zaprojektowany do łatwej instalacji lokalnego systemu POS klienta.

Trwałe budownictwo: Zbudowane tak, by wytrzymać ekstremalne warunki pogodowe, takie jak deszcz, upał i zimno.

Przegląd wdrożenia

Wdrożenie obejmowało następujące kroki:

Ocena lokalizacji: Obszary parkingowe zostały ocenione w celu określenia optymalnego umieszczenia kiosku, zapewniającego dostępność i widoczność dla użytkowników końcowych.

Instalacja: Kioski zostały zainstalowane w strategicznych miejscach, takich jak wejścia i wyjścia z parkingu.

Konfiguracja: System oparty na Androidzie został skonfigurowany w celu obsługi wielu metod płatności, w tym kart kredytowych / debetowych, płatności mobilnych i skanowania kodów QR.

Testy: Każde kiosko zostało przetestowane pod kątem funkcjonalności, w tym przetwarzania płatności, drukowania pokwitowań i skanowania kodów QR, aby zapewnić niezawodność.

Szkolenie: Pracownicy na miejscu zostali przeszkoleni w zakresie pomocy użytkownikom i podstawowego rozwiązywania problemów.

Poprawa doświadczenia klienta

Wdrożenie kiosków płatniczych samoobsługowych znacząco poprawiło jakość obsługi klienta w następujący sposób:

Dostępność 24 godziny na dobę: Użytkownicy końcowi mogą dokonywać płatności w dowolnym momencie, zmniejszając zależność od obsługiwanych budek płatniczych.

Szybsze transakcje: intuicyjny interfejs ekranu dotykowego i wiele opcji płatności minimalizowały czasy oczekiwania.

Wygoda: Możliwość drukowania pokwitowań i skanowania kodów QR umożliwiła bezproblemowe i nowoczesne płatności.

Niezawodność: wodoodporność IP65 zapewniała nieprzerwaną pracę nawet w niekorzystnych warunkach pogodowych.

Zmniejszenie liczby błędów: zautomatyzowane przetwarzanie płatności wyeliminowało błędy ludzkie związane z ręcznym obsługą gotówki.

Wniosek

Wdrożenie 15,6" IP65 wodoodporny Android System Touch Screen Self-Service płatności Kiosk POS Terminal z powodzeniem zaspokoił potrzeby klientów do efektywnego, niezawodnego,i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie płatnicze w ich parkingachKioski nie tylko usprawniły procesy płatności, ale także poprawiły satysfakcję klientów, oferując nowoczesne i bezproblemowe doświadczenie.Projekt ten wykazał skuteczność kiosków samoobsługowych w zwiększaniu efektywności operacyjnej i zaangażowania klientów w środowiskach zewnętrznychPrzyszłe rozszerzenia mogą obejmować dodatkowe funkcje, takie jak rozpoznawanie tablic rejestracyjnych lub integracja z aplikacjami mobilnymi dla dalszej wygody.